農貿市場管理,商戶培訓如何既規范又接地氣
農貿市場最高明的管理結果就是,
讓農貿市場商戶嘗到規范帶來的好處,
最終大家成為農貿市場規范的維護者。
只要涉及到農貿市場的管理,就一定要說管理的核心,明白最終目標,建立一套為最終目標而服務的管理體制。所謂變法,其實也是對過去管理的變革,古代變法人物很多,以商鞅最為出名,商鞅的變法就是改變秦王朝的體制,加強中央管理,驅動并鼓勵人們去打仗和勞動。這是赤裸裸沖著最終的目的而去,最終為中國第一個封建王朝奠定了基礎。
對于農貿市場管理中的商戶培訓來說,一方面來說,肯定是需要方圓,需要大量規矩和硬性要求,這是農貿市場管理規范化的基礎,而另一方面,太過于僵硬的政策,反而會讓被管理者,非常不適應,我們現在稱為不接地氣,這是為了管理而出的管理規范。那么在農貿市場管理中,我們應該如何去平衡兩者之間的關系呢?
什么是農貿市場管理中的商戶培訓?
其重要性又是如何呢?
商戶培訓:在農貿市場提升改造期間對商戶的經營進行規范化引導,改造項目重新開業后,不但硬件提升,商戶經營習慣也能得到提升,并且商戶能夠配合市場運用的新型管理軟件和管理模式。
通過商戶培訓,使得商戶在日常營業中能夠做到規范經營。規范經營的目的:提升市場整體形象、提升食品安全保障,提高購物體驗。更深遠的目的:為市場增值。
所以農貿市場管理中的商戶培訓對于農貿市場的軟實力來說,是非常重要的,并且應該去重點看待的一個問題。
唯有利益,才能驅動人
唯有制度,才能控制人
管理人才,都是非?,F實的,對人并不抱有很大的幻想之心。我們無法去要求商戶必須去削弱利潤,也無法要求商戶必須像很多服務行業一樣擁有那樣的態度。但是我們必須在整個農貿市場的商戶培訓中灌輸這樣的一個觀念:一榮俱榮,一毀俱毀。我們現在的規范經營,是為了提高整個農貿市場的交易量,而提高了交易量,就能夠讓大家能夠賺到更多的錢。所以,我們必須要對農貿市場的整體進行一個規范化處理,這是不應該去質疑的。
充分發揮農貿市場規范性,讓制度能夠對商戶的行為有約束作用,并且能夠通過盈利來實現對商戶的利益驅動,使得他們認識到被約束之后,是有回報的,這就是所謂的唯有利益,才能驅動人,唯有制度,才能控制人。
農貿市場管理的規范需要一定彈性,接地氣,
而農貿市場管理的執行者,應該專業精神!
中國是一個講究人情社會的國度,人情如果能處理好,就是作為規范的補充,但是如果沒有處理好,很有可能成為規范的對立面。而如何處理,是取決于執行者的,以及已設定制度的彈性。
農貿市場管理,看似比較簡單,但是涉及到形形色色的利益關系,管理起來其實是非常不容易的。所以,在制訂農貿市場管理規范的時候,就應該注意到這個規范的彈性和實用性,如果太過于苛刻,因為其中一條或者幾條無法實施,最終形成潛規則是這幾條沒有必要,那么規范的權威性就會蕩然無存。另外來說,這也要跟農貿市場管理的執行者,有非常大的關系,作為農貿市場管理人員,應該明白我們需要什么,最終目的是什么,我們要為了目的而去做什么事,而不是盲目地為了管理而去管理。
結語
農貿市場管理的商戶培訓,并不是所謂走一個過場,而是需要大家一起有一個凝聚力,樹立大家共同的利益關系。讓商戶成為規范的被管理人,更高明的在于讓商戶成為規范的維護者,因為商戶在規范中得到了利益,他們會自覺去維護這樣一個規范的制度。農貿市場管理的商戶培訓,并不是所謂走一個過場,而是需要大家一起凝聚力,樹立大家的共同利益關系。讓商戶成為規范的被管理人,更高明的在于讓商戶成為規范的維護者,因為商戶在規范中得到了利益